Devoluções

Ao receber seu pedido confira se todos os produtos foram entregues em suas embalagens originais, devidamente lacradas e se conferem com aqueles que foram solicitados no site em quantidade e características.

Após a entrega das mercadorias, caso seja constatada qualquer irregularidade entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente pelo telefone 0800 727 5111, WhatsApp (34) 98371-8633 ou se preferir através do e-mail: dentil@arcom.com.br.

Nos casos de arrependimento ou insatisfação de qualquer produto adquirido no site da Dentil, o cliente deverá efetivar sua solicitação de devolução em até sete (7) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto. 

O produto deve estar em perfeitas condições de uso e em sua embalagem original devidamente lacrado.

Todas orientações para o procedimento de envio para devolução das mercadorias, trocas ou reembolsos serão fornecidas pela Central de Atendimento ao Cliente telefone 0800 727 5111, WhatsApp (34) 98371-8633 ou se preferir através do e-mail: dentil@arcom.com.br.

As trocas dependem da disponibilidade do novo pedido em estoque.

Após o recebimento das mercadorias devolvidas, sendo atendidas as especificações da política de troca, o novo produto será enviado em até 30 (trinta) dias corridos.

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